Et si votre stage rendait des milliers de produits plus faciles à trouver, comprendre et choisir ?
Mission
Manutan Group accompagne des professionnels de tous secteurs, à travers 17 pays européens. Au sein du siège Groupe, vous contribuez à des projets stratégiques qui façonnent l'avenir de notre activité et accompagnent la transformation de nos équipes à l'échelle européenne. Aux côtés d'experts de différents métiers et pays, vous participez à la construction d'un modèle d'e-commerce B2B plus utile, plus responsable et plus durable
Chez Manutan Group, le digital est au cœur de notre modèle. Et derrière une bonne expérience e-commerce se cache un élément essentiel : une information produit fiable, complète et facile à comprendre.
Description, caractéristiques techniques, images, documents... La qualité de ces contenus aide nos clients à trouver le bon produit et à faire leur choix. Pour faciliter leur collecte, Manutan Group s’appuie notamment sur son Supplier Portal, une plateforme digitale qui permet aux fournisseurs d’enrichir et de centraliser les informations de leurs produits. Cet outil a été conçu pour fluidifier le référencement des nouveaux produits et permettre progressivement aux fournisseurs de gagner en autonomie. C'est là que vous intervenez. Au sein des équipes Offre de Manutan International, vous contribuerez à améliorer la qualité de notre catalogue en travaillant à la fois sur les données produits, l'accompagnement de nos fournisseurs et l'amélioration continue de nos pratiques. Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?Vos futures missions :
Faire parler la donnée produit
- Collecter, vérifier, compléter et mettre à jour les informations produits
- Contrôler la cohérence et la qualité des descriptions, images, documents et données techniques
- Identifier les informations manquantes ou incohérentes et assurer leur correction
- Relation avec les fournisseurs
- Contacter les fournisseurs par téléphone et par e-mail afin de collecter les informations nécessaires au référencement des produits
- Effectuer les relances et suivre l’avancement des demandes
Accompagner nos fournisseurs vers plus d'autonomie
- Accompagner les fournisseurs dans la prise en main du portail de référencement
- Présenter les règles de la charte éditoriale Manutan
- Répondre aux questions courantes et contribuer à l’autonomie des fournisseurs sur les outils
- Recueillir leurs retours et les transmettre aux équipes concernées
Challenger l'existant pour améliorer l'expérience client
- Contribuer à l’amélioration de la qualité des contenus produits
- Participer à la formalisation et à l’harmonisation des bonnes pratiques
- Proposer des améliorations des processus et des supports d’accompagnement
- Contribuer à faciliter la recherche d’information et l’expérience client
Profil
- Vous préparez une formation Bac+2 à Bac+5 en communication digitale, marketing, rédaction web, journalisme, langues appliquées, information-communication ou gestion de projet digital.
- Vous souhaitez découvrir concrètement les coulisses d’un catalogue e-commerce BtoB.
- Vous avez une excellente maîtrise du français écrit et êtes particulièrement attentif(ve) à l’orthographe, la grammaire et la qualité rédactionnelle.
- Vous aimez travailler avec des informations précises, repérer les incohérences et aller chercher l’information manquante.
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et la suite Microsoft 365.
- Vous appréciez échanger avec des interlocuteurs variés et accompagner des utilisateurs dans la prise en main d’un outil.
- Vous êtes curieux(se) des usages de l’IA générative et savez garder un œil critique sur les réponses obtenues.
- Un niveau B2 minimum en anglais sera utile au quotidien.
Un stage où vous voyez concrètement l’impact de votre travail
Une donnée complétée, un contenu fiabilisé, un fournisseur mieux accompagné : votre travail contribue directement à améliorer la qualité de notre catalogue et l’expérience de nos clients. Vous découvrirez les coulisses du e-commerce BtoB et travaillerez avec différents interlocuteurs autour de la donnée produit, du contenu et de l’accompagnement fournisseurs.
Des services qui simplifient votre quotidien
- restaurant d’entreprise avec des repas cuisinés sur place à partir de 4 €
- Centre sportif animé par les coachs sportifs Manutan : fitness, musculation, squash, mur d’escalade et activités collectives
- Navette gratuite reliant la gare du Bourget (RER B) à DREDA
- Dispositif de covoiturage
Manutan Group a obtenu en 2026 la certification Happy Trainees® pour la sixième fois, qui vient reconnaître l’expérience proposée aux étudiants et stagiaires.
Localisation
Manutan Group - Centre Européen Manutan
ZAC du Parc des Tulipes
Avenue du 21e Siècle
95500 Gonesse
Pour découvrir Manutan Group, consultez notre site : https://www.manutan-group.com/fr/carrieres/nos-offres-demploi
A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.